Installation - Entretien - Réparation

Nous prenons la mesure de vos besoins

Une prise de mesures pour une porte qui dure

La performance et la durabilité à    long terme d'une porte de garage dépendent autant de la qualité de l'installation que de la qualité du produit.

Une bonne installation commence dès la prise des mesures. Votre expert en portes de garage le comprend; le travail est toujours bien fait.

Il peut ainsi déterminer s'il vous faut une porte de dimensions standard ou non-standard et vous offrir l'une ou l'autre pour un prix comparable. En prenant les mesures, il peut aussi prévoir les difficultés, assurer la symétrie des panneaux et l'étanchéité de la porte, éviter des erreurs de commande coûteuses, vous offrir un produit qui s'ajuste et qui fonctionne parfaitement des années durant.

Nous vous conseillons sur tous les plans

Votre expert en portes de garage n'est pas seulement un installateur hors pair, il connaît aussi les produits Garaga comme nul autre. Il peut vous aider à    faire un choix éclairé en vous donnant des renseignements précis: types de portes offertes, rendement énergétique, étanchéité, construction, choix de modèles, de matériaux, de couleurs, de finis, etc. Il peut également vous donner une information détaillée au sujet des accessoires, de la ferronnerie, des ouvre-portes et des dispositifs de sécurité.

Nous vous offrons la force de notre expérience

Pour que tout fonctionne à    la perfection

Le métier d'installateur s'apprend sur le terrain. C'est là    qu'on découvre les trucs qui permette d'installer de sportes dans les conditions et les endroits les plus difficiles. C'est l'expérience qui permet à    votre spécialiste Garaga Experts de bien balancer la porte, d'assurer une étanchéité optimale, d'éviter les frictions provoquant l'usure prématurée, de permettre l'ouverture et la fermeture aisées de la porte pendant de longues années.

Nous devons respecter un code d'éthique

Et vous devez approuver notre travail

Avec Garaga Experts, le travail est toujours bien fait et vous pouvez le vérifier. Pour répondre aux normes de son code d'éthique et vous assurer de la qualité de l'installation, votre expert doit passer en revue les principaux éléments de la porte avec vous. Ainsi, vous devez pouvoir:

• soulevez aisément la porte d'une seule main;
• vérifier l'étanchéité des coupe-froid;
• vérifier le bon fonctionnement de l'ouvre-porte et des dispositifs de sécurité, etc.

Une fois la vérification terminée, l'installateur doit signer la liste de contrôle du code d'éthique, vous inviter à    faire de même et vous en remettre copie.

Nous faisons de la prévention

Le programme "Mise au point"

En investissant dans la prévention, vous augmentez la durabilité potentielle de votre porte. Le Programme "Mise au point" de Garaga Experts vous permet d'agir avant qu'un problème ne survienne, ce qui évite mauvaises suprises et frais imprévus. Votre expert:

• procède à    une vérification en 10 étapes;
• fait les ajustements requis;
• lubrifie les coupe-froid ainsi que les éléments de la ferronnerie;
• effectue les réparations nécessaires.

une estimation écrite vous est remise avant le début des travaux et vous bénéficiez d'une garantie d'un an sur la main-d'oeuvre.

Nous répondons aux urgences

En moins de 24 heures

Si votre porte de garage subit un dommage ou qu'elle cesse subitement de fonctionner, votre expert en portes de garage se présente chez vous dans les 24 heures* suivant votre appel téléphonique. Il évalue alors les travaux devant être effectués, vous remet une estimation et effectue les réparations pouvant être faites sur-le-champ.

*Selon les heures d'affaires de l'installateur.

Nous garantissons le travail

Trois fois plutôt qu'une

La garantie pleine satisfaction
Afin de nous assurer de votre entière satisfaction, nous communiquons avec vous quelques jours après l'installation de votre porte de garage. Nous vous invitons alors à    répondre à    un questionnaire et à    nous faire vos commentaires. S'il y a un problème, votre expert en portes de garage se présentera chez vous dans les plus brefs délais, afin d'y remédier. nous nous y engageons formellement.

La garantie pièces et main-d'oeuvre de 3 ans
La garantie de base de Garaga Experts couvre la porte, la ferronnerie et les coupe-froid ainsi que l'ouvre-porte vendu par Garaga. Elle couvre aussi la main-d'oeuvre que peuvent nécessiter les travaux. C'est pourquoi on la considère comme l'une des plus complètes et des plus sûres de l'industrie.

La garantie prolongée (5ans)
Toute la protection dont vous bénéficiez avec la garantie de base peut être portée à    cinq ans pour un léger supplément. Vous aurez ainsi une totale tranquilité d'esprit pour longtemps.

Nous avons l'expérience des portes commerciales

Nous connaissons notre affaire

Les experts en portes de garage commerciales et industrielles possèdent une longue expérience et une connaissance approfondie des particularités liées aux portes de ce secteur. Comme les experts du secteur résidentiel, ils doivent répondre à    des critères de sélection très rigoureux et respecter les normes d'installation les plus sévères.

Nous garantissons notre performance

Avec le Programme et la Garantie Performance

Le Programme Performance a pour objectif d'assurer le bon fonctionnement à    long terme de vos portes commerciales. Il est basé sur:

• l'installation de composantes adaptées à    l'utilisation particulière de chaque porte;
• un programme d'entretien préventif;
• une garantie couvrant toutes les pièces et la main-d'oeuvre.

Ainsi, nous défrayons entièrement le coût de la main-d'oeuvre et de remplacement des pièces lorsque survient un bris ne résultant pas d'un usage anormal. Cette garantie peut même être portée à    cinq ans si l'on effectue l'entretien préventif recommandé.

Les experts de Garaga le font toujours bien!

Notre engagement

Nous nous engageons formellement à    effectuer un travail soigné, rigoureux, respectueux des exigences de la clientèle et conforme en tous points au normes d'installation prescrites par le code d'éthique Garaga Experts.

PRODUITS FABRIQUÉS AU CANADA

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à    communiquer avec votre expert en portes de garage:

327 Charles-Marchand, suite F, LE Gardeur J5Z 4N8
(450) 585-1512